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PROYECTO EDUCACION PARA EL CONSUMO Fundamentación teórica
Entendiendo al consumo en sus distintas dimensiones tendientes a un consumo racional, responsable, que verdaderamente responda a la satisfacción de una necesidad, que le permita al consumidor tener el control para elegir como ciudadanos libres nuestros hábitos de consumo sin quedar atrapados dentro de la maquinaria que el “consumismo” tiene en marcha con sus inseparables aliados ,la publicidad y los medios masivos de comunicación, con su permanente bombardeo de necesidades ficticias, culto a la superficialidad, a la banalidad, reemplazando al decir de Erich Fromm, ”el tener por el ser”.- Este Proyecto se propone la formación desde las edades más tempranas de un criterio crítico y reflexivo frente al consumo, propiciando un cambio en las prácticas del consumo, fomentando la conciencia critica, la preocupación social, la conciencia ambiental y la solidaridad. De este modo y en sintonía con los valores de una sociedad democrática, proponemos la inclusión del tema del consumo en las escuelas como un contenido transversal, a diferencia de una inclusión explicita y puntual dentro de la currícula escolar. La creación de la Escuela se
plantea una primera etapa de
sensibilización y difusión de la
temática dentro del Partido de
Vicente López, hasta la puesta en
marcha de un calendario de cursos
de capacitación dirigidos a la
comunidad en general, para
avanzar luego, en una segunda
etapa en la Formación de
Formadores dirigidos a docentes,
lideres comunitarios, referentes
sociales, formándolos en
Educación para el Consumo,
capaces de replicar en áreas
sensibles, escuelas, sociedades de
fomento organizaciones
intermedias, delegaciones centros
de jubilados la tarea informativa
sobre Derechos del Consumidor. Entendemos que al igual que la
filosofía que impera en la Dirección
la puesta en marcha de la Escuela
trabajará en la prevención de
conflictos futuros y la tarea
docente podrá extenderse a las
Cámaras Empresariales en la
convicción de que es posible
establecer entre consumidores y
comerciantes relaciones mutuas
en términos de equidad
potenciando la concertación y el
conocimiento de los derechos y
obligaciones de ambas partes. OBJETIVOS
A nivel nacional se plasmó, reforma constitucional mediante, un modelo social con un objetivo claro: el desarrollo humano y el consumo sustentable como directriz indispensable para lo, cuya máxima expresión se encuentra en los art. 41 y 42 de nuestra Constitución Nacional. Son estos artículos los que consagran cada uno de los derechos: 1.-Derecho a la libre elección de los bienes y servicios a consumir La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor dictada en 1993, la Ley 25.156 de Defensa de la Competencia dictada en 1999, la Ley 22.802 de Lealtad Comercial dictada 1983 y sus correspondientes modificatorias y reglamentaciones junto con la Ley Provincial 13.133 forman el plexo normativo para poner en funcionamiento la Defensa de los derechos de los consumidores. Asistimos a una época de importante producción de fallos jurisprudenciales tendientes a cambiar viejas prácticas que imponen profundas innovaciones impensadas décadas atrás. Resulta interesante mencionar la existencia de la Escuela de Educación para el Consumo que funciona en la orbita de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor dependiente del Gobierno de la Ciudad. Cuentan con una muy valiosa experiencia desarrollada en escuelas de la Ciudad de Bs.As. que se han tenido a la vista para la realización del presente. ANTECEDENTES INTERNACIONALES No podemos omitir en la presentación del trabajo que nos ocupa la mención del célebre discurso de John Kennedy en los años 60 que ha marcado un hito en lo que a derechos del consumidor se refiere. A partir de definir que “todos somos consumidores”y que este sector aun no se ncontraba organizado como para hacer valer sus puntos de vista. Esto ha quedado atrás, hoy existe un inmenso movimiento mundial donde los consumidores se hacen escuchar, impulsan leyes, vetan otras etc. Cabe mencionar la institución formador en la temática que ha sido pionera en el desarrollo de programas de Educación para el Consumo. Escuela Europea de Consumidores del Gobierno de Cantabria creada en 1998, y que resulta referente para futuros proyectos de Educación. A partir de la visita y gestiones realizada durante el año 2006 a dicha institución por el Sr. Director General de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Vicente López, Dr. Pedro E. Cesani, - por una beca profesional, durante 28 días por una organización internacional, sin costo alguno para el Muncipio - ha posibilitado un fluido contacto con las autoridades a cargo de dicha institución, quienes mostraron excelente predisposición a cooperar en todo lo necesario para la puesta en marcha del presente Proyecto, y han provisto de material gráfico y audiovisual que ha sido sumamente útil en la elaboración del Proyecto que nos ocupa. A continuación mencionamos algunas Escuelas de Educación para el consumo en Europa que son modelos para tener en cuenta a la hora de poner en marcha el proyecto que nos ocupa y que de ellas hemos tomado muchos de los aspectos que aquí se introducen.- En el marco internacional – producto de las gestiones realizadas por el Señor Director - contamos con fluidos contactos – Gobiernos de las Comunidades Españolas, Provincias y Ayuntamientos - con quien y quienes han estado a la cabeza de la temática de Educación del Consumidor y muy especialmente con la Escuela mencionada – cabeza de una red nacional -que pone a disposición el know how, y todo el apoyo técnico que pudiera resultar útil para el desarrollo del proyecto que nos ocupa, proponiendo desde ya la celebración de un CONVENIO MARCO DE ASISTENCIA TECNICA, que podría incluir lo mencionado precedentemente y la realización de eventos con la participación de referentes internacionales en la temática.
METODOLOGÍA APLICABLE La puesta en marcha de la Escuela se sustenta en un modelo de abordaje interactivo bajo la modalidad de TALLER, donde cualquiera de los Módulos a desarrollar y siempre teniendo en cuenta el perfil de interlocutor de quien se trate, contendrá un aspecto teórico y un aspecto práctico. Resulta fundamental a la hora de incorporar los aspectos teóricos de la temática, que el coordinador a cargo del grupo pueda asegurar una perfecta articulación de la teoría y la práctica a través de ejercicios de simulación y dramatizaciones a cargo de los asistentes, donde en un juego de roles puedan dar cuenta de las aptitudes y de las dificultades para abordar un conflicto, asesorar a un consumidor o bien tener una actitud proactiva cuando la situación lo requiera. Se encuentran en proceso de elaboración, evaluación y análisis sendos programas iferenciándose según la población a la que estén dirigidos, cuyos contenidos básicos consisten:
Durante el año en curso, esta
Dirección ha realizado dos eventos
dirigidos a Escuelas. En uno de También concurrieron alumnos de
6°7° y 1° de Polimodal de la
Escuela Learning, quienes Es intención de esta dependencia realizar durante el próximo año lectivo 2007 esta actividad en forma sostenida y regular, para lo cual se requerirá la afectación de recursos humanos y económicos que permitan una salida a la comunidad y una organización de una grilla de clases y escuelas interesadas. Elaboración del Proyecto
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