1. Aceptación de los Términos y Condiciones
El uso de esta aplicación implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos y condiciones. Se recomienda a toda persona usuaria leer detenidamente este documento antes de utilizar la aplicación. En caso de no estar de acuerdo con alguno de los puntos aquí expresados, se recomienda no hacer uso de la aplicación.
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2. Finalidad de la Aplicación
Esta aplicación tiene como objetivo brindar una herramienta tecnológica de emergencia y asistencia inmediata a personas que se encuentren en situación de violencia de género. Al presionar el botón de pánico, se activa un protocolo de asistencia y se notifica a las autoridades o personal designado para la intervención.
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3. Registro y Uso Responsable
El registro, si corresponde, debe realizarse con datos reales y actualizados. El uso de la aplicación debe ser exclusivamente con fines legítimos relacionados a situaciones de emergencia por violencia de género. Queda prohibido el uso indebido, fraudulento o malicioso del sistema. La activación falsa o reiterada sin fundamento podrá ser pasible de revisión y eventual suspensión del servicio, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.
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4. Protección de Datos Personales
Los datos personales ingresados serán tratados con estricta confidencialidad, conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales. Solo se utilizarán con el fin de brindar asistencia adecuada en situaciones de emergencia y no serán compartidos con terceros sin autorización, salvo que una obligación legal así lo exija o que sea necesario para la intervención ante una situación de riesgo.
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5. Geolocalización y Privacidad
La aplicación puede requerir acceso a funciones de geolocalización para permitir una respuesta más rápida y efectiva ante una emergencia. Esta información será utilizada exclusivamente en el momento de la activación del botón de pánico y no se recopilará ni almacenará de forma continua. Se adoptan medidas técnicas para proteger estos datos.
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6. Seguridad de la Información
Se implementan medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es infalible y exonera a los desarrolladores de responsabilidad ante vulneraciones externas que estén fuera de su control razonable.
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7. Responsabilidad Limitada
El prestador del servicio no será responsable por:
· Interrupciones del sistema o demoras ajenas a su voluntad.
· Falta de cobertura geográfica o señal.
· Activaciones erróneas realizadas por el usuario.
· Consecuencias derivadas del uso inadecuado o no autorizado de la aplicación.
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8. Derechos de las Personas Usuarias
Las personas usuarias podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales mediante solicitud al correo electrónico designado. El ejercicio de estos derechos no afectará la posibilidad de seguir utilizando la aplicación, salvo que el retiro de datos impida el funcionamiento de las funciones críticas.
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9. Conservación de Datos
Los datos recabados serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados, salvo que una obligación legal exija su conservación.
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10. Modificaciones
Los presentes términos y condiciones podrán ser modificados en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a través de la aplicación o medios de contacto registrados y entrarán en vigencia desde el momento de su publicación.
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11. Contacto y Soporte
Ante dudas, consultas o necesidad de soporte técnico, las personas usuarias podrán comunicarse a través del siguiente medio:
coordinacionycontrol@vicentelopez.gov.ar
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12- EULA:
La aplicación se licencia, no se vende. La persona usuaria recibe una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para utilizar la aplicación únicamente conforme a estos términos. No se permite modificar, distribuir, descompilar o hacer ingeniería inversa del software. Todos los derechos no expresamente otorgados son reservados por el titular de la aplicación. El uso de esta aplicación está sujeto a las leyes aplicables y a los términos aquí establecidos. La persona usuaria comprende que su licencia puede ser revocada en caso de mal uso. La persona usuaria comprende y acepta que el uso de los servicios de geolocalización dentro de la aplicación está sujeto a limitaciones técnicas (como disponibilidad de GPS, conectividad de red y exactitud del hardware del dispositivo). La aplicación hace esfuerzos razonables para transmitir la ubicación al personal designado, pero no puede garantizar que dicha información sea recibida, identificada ni procesada correctamente en todos los casos. El usuario reconoce que es su responsabilidad contactar a los servicios oficiales de emergencia (como el 911) cuando sea necesario.
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13- DESCARGO DE RESPONSABILIDAD SOBRE SERVICIOS DE EMERGENCIA:
Si bien esta aplicación tiene como fin brindar asistencia en situaciones de emergencia por violencia de género, no garantiza la prestación de servicios de emergencia ni la llegada inmediata de ayuda. El funcionamiento depende de múltiples factores como conectividad del dispositivo, cobertura GPS, disponibilidad de red y respuesta del personal de intervención. La aplicación no sustituye a los servicios oficiales de emergencia (como el 911 u otros números locales), los cuales deben ser utilizados como canales principales en situaciones críticas.